В настоящее время бизнес не может обойтись без использования интернет-технологий в маркетинге. Широкий спектр услуг по продвижению сайтов предлагается интернет-агентствами, но прежде чем принимать предложения, важно изучить инструменты интернет-маркетинга самостоятельно.

Возникает вопрос: "Когда и откуда приходят покупатели к ваши конкурентам или лидерам в вашем сегменте рынка?", что является ключевым в области продвижения сайта. Применение опыта конкурентов может привести к значительному успеху.

Как увеличить продажи в интернет-магазине?

Для того чтобы интернет-магазин был прибыльным, нужно привлекать как можно больше заинтересованных платежеспособных клиентов с высоким средним чеком. Добиться этого можно при помощи нескольких методов.

Первый способ – увеличить конверсию. Многие посетители иностранных сайтов не дают своих денег не из-за неудачного товара или высокой цены, а по другим причинам. И крупнейшие интернет-магазины, такие как Ozon и Lamoda, присылают письма-напоминания своим клиентам о товарах, которые уже лежат в их корзине. Это позволяет повысить вероятность совершения покупки и лояльность пользователей, которые оценивают такой заботливый подход к ним.

Практика показывает, что до 12% пользователей забывают о «внесенных» в корзину товарах, если им не прислать напоминания. Также стоит помнить, что не все источники трафика приводят на сайт именно покупателей, и поэтому важно отслеживать статистику продаж в привязке к источникам трафика и оптимизировать их. Помимо конверсии, стоит обратить внимание на показатель выручки на посетителя. Это суммарная выручка, которую вы получаете с сайта, разделенная на количество посетителей. Может оказаться, что при высокой конверсии ваши посетители покупают только недорогие товары, которые не дают желаемых финансовых показателей.

Второй метод – повысить трафик. От 25 до 30% пользователей Рунета покупают через мобильные приложения. Если у вас нет такого приложения, то вы теряете дополнительный трафик.

Третий метод – оптимизировать стоимость перехода. Стоимость перехода, умноженная на конверсию из пользователя в клиента, показывает стоимость получения одного клиента. Оценивайте стоимость получения нового клиента и способ его привлечения. Кроме того, стоит учитывать «стоимость клиента», которая является суммой всех его покупок на вашем сайте. Она должна быть значительно выше среднего чека, чтобы интернет-магазин был прибыльным.

Рейтинг интернет-маркетинговых инструментов

Чтобы понять, какие инструменты интернет-маркетинга набирают наибольшую популярность в сфере продаж через Интернет, достаточно взглянуть на статистику поисковых запросов на сервисе wordstat.yandex.ru. В порядке убывания интереса к ним можно составить следующий рейтинг:

1. SEO

This technique aims to optimize the site by providing unique content with a well-selected and distributed set of keywords (key phrases) that is oriented towards search engine robots. Competitors work daily on getting their online stores to be on the first pages of search engines. SEO takes about 75% of the conversion growth, so it's worth investing money into SEO-specialists and copywriters who can create high-quality texts with the necessary volume and content for your website.

2. Contextual advertising

This is a type of advertising aimed at a specific audience, based on their search queries. It includes banners and targeted ads. Contextual advertising increases conversion rates by up to 20% due to its "direction" on the target audience that is already interested in specific products or services.

3. Link exchange (partnership programs)

For online stores, link exchange is a system for selling your products through the website of a partner company and vice versa. It makes sense for partners with similar turnovers, visits, and themes. For example, if you sell children's clothing online, you can exchange links with a store that sells soft toys. Partnership programs can also work on different terms: for example, an unknown brand reaches an agreement with a large online store to sell their goods on its platform for significant payouts. In practice, this is marketing by means of a more prominent brand.

4. Banner advertising

This method is mainly used for the advertisement of a company's brand rather than for the purpose of making direct sales. Banner advertising varies in conversion rates from 1% to 20%, but it is always financially costly, so it should be part of a comprehensive promotion strategy. Here, as nowhere else, the visual component is essential, so don't skimp on designers' work. Non-professional banners can undermine your company's image.

5. SMO

This is a progressive marketing method that reflects the modern trend of "indirect" advertising. Through SMO, businesses attract customers through social media. Advertising on social networks allows companies to create a special atmosphere of trust with users, identify their needs, obtain feedback on products and services. By ordering such a service from professionals, in about six months one can achieve an average profit growth of up to 35%. Typically, a company's social network page contains, in addition to links to products and services, entertainment information targeting specific audiences. This allows businesses to retain potential customers' attention and increase their loyalty to the brand.

6. Direct internet marketing

This technique involves promotional emails sent to already existing customers through subscription. Its effectiveness depends on the proper presentation of materials. Emails should be properly built, look equally good on all gadgets and not have issues with link transitions. Otherwise, customers will not want to read subsequent emails, and they will unsubscribe. Therefore, although at first glance such mailings may seem easy to make, it's better to entrust them to the same agency that deals with your internet marketing promotion.

The ranking provided is not unambiguous in terms of the effectiveness of internet marketing tools. For example, SEO is a very broad concept that combines a significant number of promotion methods, whereas direct internet marketing is an extremely simple and straightforward way of increasing sales, so information about the latter is searched for less often.

Фото: freepik.com