Оператор по работе с клиентами Энгельс
Описание
Описание работодателя:
Почта России – крупнейший работодатель страны. Нас более 330 000 человек.
Мы находимся на этапе глобальной трансформации: делаем Почту современной технологичной компанией, надежным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг. Присоединяйтесь, чтобы стать частью масштабных изменений Почты России!
Мы всегда в поиске операторов по работе с клиентами. Это специалист, который консультирует клиентов отделения почтовой связи по услугам Почты. Это работа для тех, кто любит общение, хочет помогать людям, готов к работе в продажах, ценит надежность и профессиональное развитие.
Обязанности:
· Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России;
· Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления;
· Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий;
· Оформлять подписки на печатные издания;
· Работать с первичной документацией;
Заносить информацию в базу данных.
Требования:
· Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой;
· Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;
· Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;
· Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;
Готовность к работе с большим объемом информации;
Условия:
· Уверенность в будущем: Почта России – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест.
· Заработная плата до 20 000 руб. дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат);
· Официальное оформление с первого дня работы;
· Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;
· Возможность карьерного роста и профессионального развития;
· Возможность работать рядом с домом;
· Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей;
· Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
· Подарки на праздники и новогодние подарки для детей;
· Корпоративная пенсионная программа;
· Корпоративные спортивные мероприятия и секции;
· Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора.
График работы: 40 часовая рабочая неделя с плавающими выходными;
Адрес
Саратовская область, Энгельсский р-н, Энгельс